Технология выработки стратегии управления

Среда, в которой функционирует организация, подразделяется:

на макроокружение, к которому относятся состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющая и т. д.;

непосредственное окружение, к которому относятся потребители, поставщики, непосредственные конкуренты, рынок сбыта и рынок труда и т. д.;

внутренняя среда, к которой относятся персонал организации, производство, финансы, маркетинг, организационная культура и т. д.

При выработке стратегии организации анализируются все три составляющие среды, в которой организация функционирует. Определяются основные факторы, влияющие на среду и формирующие тенденции ее изменения, с тем чтобы при выработке стратегии по возможности предусмотреть основные препятствия, с которыми приходится сталкиваться при достижении стратегических целей, и основные преимущества, которые могут способствовать их достижению.

При выработке стратегии необходимо отчетливо представлять, какие угрозы могут встретиться на пути достижения пoставленных целей, какие возможности существуют в настоящее время или могут открыться в будущем.

Необходимо отчетливо представлять слабые и сильные стороны, поскольку слабые стороны могут оказаться наиболее уязвимыми при возникновении угроз, а сильные стороны можно использовать для более эффективного достижения целей.

Целесообразно иметь полную картину ожидаемых угроз и возможностей и их ожидаемого воздействия на слабые и силь-ные стороны организации.

В этом смысле значительную помощь при выработке стра-тегии организации может оказать SWOT-анализ. Название этого вида анализа образовано первыми буквами английских слов, означающих в переводе силу, слабость, возможности и угрозы.

SWOT-анализ позволяет систематизировать ожидаемые угрозы и возможности и предусмотреть влияние, которое они могут оказать на сильные и слабые стороны организации. Он позволяет предусмотреть, в какой степени организации удастся использовать ожидаемые возможности и как в этой связи целесообразнее построить ее стратегию развития.
Не менее важно учесть при формировании стратегии действия, направленные на предотвращение ожидаемых угроз.

При проведении SWOT-анализа предполагается следующая последовательность действий.

Формируются перечни ожидаемых угроз и ожидаемых возможностей, слабых и сильных сторон организации. Для более наглядного представления полученной информации может быть использована так называемая матрица SWOT.

На пересечении строк и столбцов этой матрицы указываются установленные в процессе SWOT-анализа сочетания угроз со слабыми и сильными сторонами организации, а также возможностей со слабыми и сильными сторонами организации.

Наиболее важные сочетания должны быть приняты во внимание при выработке стратегии организации.

Более четкому представлению о наиболее важных угрозах и возможностях для организации может способствовать использование специальных матриц, в которых отражается степень и вероятность их ожидаемого влияния на развитие организации .

Иногда информацию об ожидаемых угрозах и возможностях более целесообразно представлять в виде соответствующих формуляров, аналогичных тем, которые предназначены для использования при непосредственном формировании стратегии.

Для того чтобы более отчетливо представить ситуации, в которых придется функционировать организации в период действия разрабатываемой стратегии, и тенденции их изменения, целесообразно также заполнить формуляр, характеризующий основные факторы, способные оказать существенное влияние на развитие организации .
SWOT-анализ должен предшествовать формированию стратегии организации.

Только последовательная реализация основных этапов фор-мирования стратегии организации может обеспечить эффективное стратегическое управление.